借助 Genesys Cloud™ Supervisor 的便利性,在客服中心实现前所未有的移动性和易用性。 该应用程序运行于 iPad 或 iPad mini,并利用 iOS 平板电脑形式来让主管、经理和行政人员随时/随地访问各种关键指标和告警,从而可以更快地制定更有效的管理和运营决策。